“Çalışan sisteme dokunma” yaklaşımı, Gaziantep sanayisinde çok duyduğumuz bir cümledir; ta ki eski sürüm bir gün e-fatura gönderemeyene ya da yeni bir mevzuat zorunluluğunu karşılayamayana kadar. Netsis sürüm güncelleme işi ertelendikçe küçülmez; tam tersine, atlanan her sürümle birlikte geçiş daha kapsamlı hâle gelir.
Giza Teknoloji, Şehitkamil merkezli Logo Yazılım yetkili Netsis bayisi olarak Gaziantep ve çevresinde sürüm güncellemelerini planlı, yedekli ve test ederek yürütür. Bu yazıda güncellemenin neden geciktirilmemesi gerektiğini ve bizim yerinde güncelleme sürecimizin nasıl işlediğini anlatıyoruz.
Neden güncel sürümde kalmalısınız?
- Mevzuat ve e-belge uyumu: e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter tarafındaki değişiklikler sürüm güncellemeleriyle sisteme iner. Eski sürüm, mevzuat değiştiği gün sizi sahada yalnız bırakabilir.
- Hata düzeltmeleri ve performans: Yaşadığınız bir sorunun çözümü çoğu zaman yeni sürümde zaten yayınlanmıştır.
- Destek zinciri: Çok eski sürümlerde sorun çözümü zorlaşır; üretici tarafındaki iyileştirmelerden yararlanamazsınız.
- Birikmiş geçiş riski: Yıllarca güncellenmemiş bir sistemde tek seferde çok sürüm atlamak, küçük ve düzenli güncellemelerden daha risklidir.
Güncel sürüm ayrıca LEM (yazılım güncelleme anlaşması) tarafının aktif olmasını gerektirir; lisans durumunuz belirsizse önce onu netleştiririz.
Güncelleme öncesi keşif: neyi, neyle birlikte güncelliyoruz?
Sürüm güncellemesini asla “kurulum dosyasını çalıştırıp geçmek” olarak ele almayız. Önce uzaktan ya da yerinde kısa bir keşif yaparız:
- Mevcut sürüm ve lisans durumu: Hangi sürümdesiniz, hedef sürüm ne, LEM aktif mi?
- Sunucu ve SQL uyumu: Hedef sürümün işletim sistemi ve SQL Server gereksinimleri mevcut sunucunuzla uyumlu mu? Bazen sürüm güncellemesi, sunucu tarafında da hazırlık gerektirir.
- Client envanteri: Kaç bilgisayarda Netsis çalışıyor? Sunucu güncellenip client’lar eski kalırsa uyumsuzluk yaşanır; hepsi aynı planın parçasıdır.
- Özel geliştirme ve entegrasyonlar: Özel raporlar, dış yazılım bağlantıları ve entegrasyonlar güncelleme sonrası mutlaka test listesine girer.
- Yedek düzeni: Güncelleme öncesi tam ve doğrulanmış yedek şarttır.
Yerinde güncelleme ziyareti nasıl ilerler?
Gaziantep içindeki firmalarda güncellemeyi çoğunlukla yerinde, mesai dışında yaparız; işi durdurmamak temel ilkedir. Tipik akış:
- Kullanıcı çıkışları alınır, tam yedek doğrulanır.
- Sunucu tarafı güncellenir; ardından client kurulumları tamamlanır.
- Şirket açılışı, kullanıcı girişleri ve temel işlemler (fatura, irsaliye, rapor) test edilir.
- e-Belge gönderim/alım testi yapılır; e-Dönüşüm çözümleri tarafının yeni sürümle uyumu doğrulanır.
- Özel rapor ve entegrasyon listesi tek tek denenir; sonuçlar kayda geçirilir.
Ertesi sabah ekip işbaşı yaptığında biz de hattayız: ilk saatlerde çıkan kullanım sorularına anında yanıt verilir.
Güncelleme sonrası sorun çıkarsa ne olur?
Dürüst cevap: iyi planlanmış güncellemelerde bile, özellikle özel geliştirme kullanan firmalarda, sonradan ayar isteyen noktalar çıkabilir. Fark şudur: güncellemeyi yapan taraf yetkili bayi olduğunda, sorunun yazılımda mı, ayarda mı, özel raporda mı olduğu tek elden teşhis edilir ve gerekirse üretici destek zinciri devreye sokulur. Belirli bir ekran mesajının anlamı sürüme göre değiştiği için, kesin teşhisi her zaman canlı sistem üzerinde koyarız; internetten bulunmuş genel tariflerle müdahale etmenizi önermeyiz.
Güncellemeyi bir defalık iş değil, düzenli bir bakım alışkanlığı hâline getirmek isteyen firmalar, kurumsal hizmet süreci için Giza Teknoloji iletişim sayfasından bize ulaşabilir. Yetkili kanaldan çalışmanın neden önemli olduğunu yetkili Netsis bayiliği yazımızda ayrıca anlattık.
Sıkça Sorulan Sorular
Netsis sürüm güncellemesi ne kadar sürer? Veri hacmine, client sayısına ve kaç sürüm atlandığına göre değişir. Tek sunuculu ve az kullanıcılı bir yapıda birkaç saatte tamamlanabilirken, çok şubeli ve özel geliştirmeli yapılarda test süreciyle birlikte daha uzun planlanır. Keşif sonrası net bir zaman planı veririz.
Güncelleme sırasında verilerimiz kaybolur mu? Doğru yürütülen bir güncellemede veri kaybı beklenmez; yine de her güncelleme öncesi tam yedek alır ve geri dönüş noktası oluştururuz. Riskli olan güncelleme değil, yedeksiz ve plansız güncellemedir.
Her yeni sürüme hemen geçmeli miyiz? Her ara sürüme anında geçmek zorunda değilsiniz; ancak mevzuat değişikliği içeren güncellemeler ertelenemez. Biz müşterilerimize sürüm takibini kendilerinin yapmasını değil, bize bırakmasını öneriyoruz: ne zaman geçileceğini birlikte planlarız.
Sunucumuz eski, güncellemeyi kaldırır mı? Keşifte ilk baktığımız konu budur. Hedef sürümün gereksinimlerini mevcut donanımınızla karşılaştırır, gerekiyorsa güncelleme öncesinde sunucu tarafını güçlendirecek bir plan sunarız; iki işi tek projede birleştirmek çoğu zaman daha ekonomiktir.
Gaziantep dışından güncelleme hizmeti alabilir miyiz? Evet. Güncelleme büyük oranda uzaktan yapılabilir; ihtiyaç hâlinde planlı yerinde ziyaret düzenlenir. Ofisimiz Şehitkamil’dedir, ayrı şubemiz yoktur.
Güncellemeyi plana bağlayalım
Şehitkamil merkezli Giza Teknoloji, 2018’den beri yetkili Netsis bayisi olarak Gaziantep’teki üretim, ihracat ve ticaret firmalarının sürüm güncellemelerini keşif, yedek, kurulum ve test dahil tek elden yürütür. Sürümünüzü öğrenmek ve güncelleme planı çıkarmak için WhatsApp’tan 0532 599 51 12 yazabilir, bilgi@gizateknoloji.com adresine e-posta gönderebilir veya İletişim sayfamızdan randevu oluşturabilirsiniz.