Donanım, Sunucu ve Yazılım Bakım Hizmetleri
Yazılım bakımı, teknik destek, ISO 27001 danışmanlığı, IMC analiz ve uzaktan müdahale ile BT altyapınızın sürekliliğini güvence altına alıyoruz.
Hizmetlerimiz ve Çözümlerimiz
Deneyimli ve konusunda uzman bir kadro ile hızlı, kaliteli ve güvenilir çözümler sunarak teknik alandaki tüm boşluklarınızı dolduruyoruz.
Danışmanlık Hizmetleri
Uzman kadromuzla teknik altyapınızdaki boşlukları kapatır, tasarımdan kuruluma her aşamada yanınızda oluruz.
Teknik Servis ve Bakım
Donanım, ağ ve son kullanıcı cihazlarınız için yerinde ve uzaktan teknik servis ile bakım desteği.
IMC Analiz / Yerinde Servis
Bilişim altyapınızın detaylı analizi, eksik ve düzensizliklerin tespiti ve kapsamlı analiz raporu.
Periyodik Bakımlar
Anlaşma kapsamında düzenli sistem bakımı, önleyici müdahale ve acil çağrılara hızlı çözüm.
Teknik boşluklara yer vermeyin
Kuruluşunuzdaki herhangi bir teknik boşluk, size tahmin ettiğinizden çok daha zorlu ve maliyetli günler yaşatabilir. Teknik olarak güçlü bir kuruluş, her türlü zorluğun üstesinden gelebilecek kapasite ve donanımdadır.
Giza olarak deneyimli ve uzman kadromuzla sunduğumuz hızlı, kaliteli ve güvenilir çözümler ile teknik alandaki tüm boşluklarınızı doldurarak gücünüze güç katmaya devam ediyoruz. Tasarım, kuruluş, destek ve danışmanlık hizmetlerine ihtiyaç duyduğunuz her anda yanınızdayız.
🧭 IMC Analiz / Yerinde Servis
Performansı ve güvenliği artırmak, kaynak kullanımında verimliliği yükseltmek üzere firmanızda detaylı bir teknik analiz yapılır. Bilişim altyapınızın şeması çıkarılır; tüm ihtiyaçlar, eksikler ve düzensizlikler belirlenerek donanım, network, yazılım ve güvenlik ile ilgili tüm gereksinimlerinizi içeren analiz raporunuz hazırlanır.
Bakım ve Destek Kanallarımız
İhtiyacınıza göre yerinde, uzaktan veya telefonla; kesintisiz teknik destek.
Periyodik Bakımlar
Yerinde hizmet, periyodik bakım ve acil çağrı olmak üzere iki şekilde verilir. Teknik servisimiz firmanızı ziyaret eder, sorunlara yerinde müdahale eder ve anlaşmaya göre tüm sistemlerinizin genel bakımını periyodik olarak gerçekleştirir.
Uzaktan Destek
Bizi rakiplerimizden ayıran hizmetimiz. İnternet erişimi olan ofisinize deneyimli personelimiz uzaktan erişerek problemlerinizi dakikalarla ölçülebilecek sürelerde çözebilmektedir.
Telefon Desteği
Hafta içi mesai saatlerinde telefonla ulaşabileceğiniz teknik servisimizin yanı sıra, mesai dışındaki problemleriniz için 24 saat cep telefonu aracılığıyla ulaşma imkânınız vardır.
Detaylı Raporlama
Firmanızda yapılan bütün işlemler hakkında aylık raporlar tarafınıza iletilir, tavsiyelerde bulunulur ve bu raporların ışığında gerekli önlemler alınır.
Özgün yazılım, sürekli güncel destek
Tümüyle kendi kaynaklarımızla ürettiğimiz özgün yazılım ürünlerimiz, deneyimli uzman kadromuz ve Ar-Ge çalışanlarımız eliyle sürekli geliştirilmekte; değişen koşullara ve teknolojiye uygun olarak yenilenerek güncellenmektedir. Üretim yanlışlarına karşı garanti hizmetleri kapsamında, garanti süresi sona erdikten sonra da bakım ve teknik destek kapsamında her türlü desteği nitelikli ve yetkin biçimde veriyoruz.
Bu hizmetler; yazılım versiyonunun güncellenmesi ve/veya yükseltilmesi, yanlışların düzeltilmesi, mevzuattan ya da günlük gereksinimlerden kaynaklanan ve ürünün temel tasarım yapısına aykırı olmayan değişikliklerin gerçekleştirilmesini kapsar. Bakım, teknik destek ve işletim desteği; tercihlerinize göre uzaktan bağlantı, telefonla destek, yerinde uzman bulundurma ya da çağrı üzerine uzman görevlendirme (uzman/gün) yöntemleriyle verilebilir.
Bakım ve Destek Kapsamımız
Yazılım bakım anlaşmalarımız, ISO 27001 uyumlu güvenli süreçler ve uzaktan müdahale hizmetimiz ile Gaziantep Netsis bayisi kalitesinde profesyonel BT desteği sunuyoruz. Netsis destek paketi haricinde donanım, sunucu, ağ ve son kullanıcı cihazlarınızda da yanınızdayız.
10+ yıllık deneyimimizle Gaziantep yetkili Netsis bayisi olarak BT altyapınızın sürekliliğini güvence altına alıyoruz.
- ✓ Periyodik bakım ve önleyici müdahale
- ✓ IMC analizi ve ISO 27001 danışmanlığı
- ✓ Uzaktan teknik destek
- ✓ Yerinde servis ve onarım
- ✓ Sunucu, depolama ve yedekleme yönetimi
- ✓ Detaylı raporlama ve SLA
BT altyapınız için profesyonel destek alın
Yazılım bakımı, teknik destek, ISO 27001 danışmanlığı ve uzaktan müdahale için Giza Teknoloji uzmanlarıyla iletişime geçin. Gaziantep merkezli, hızlı ve güvenilir BT desteği.
Mücahitler Mah. Ali Fuat Cebesoy Bulv. Mehmet Sebzeci İş Merkezi Kat:7 No:704 Şehitkamil/Gaziantep · bilgi@gizateknoloji.com